Returer och utbyten
Returer
----
Våran Policy är I kraft 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sen dess ditt köp så kan vi tyvärr inte erbjuda dig retur eller utbyte av vara.
För att vara berättigad till retur bör varan vara oanvänd och i samma skick som när du mottagit den. Varan måste också vara i sin originella förpackning.
Varor som inte kan returneras:
- Presentkort
- Nedladdningsbara programvaror
- Vissa hälsoprodukter
För att färdigställa din retur, behöver vi kvitto eller bevis av köp.
Skicka inte tillbaka ditt köp till Producenten.
Det finns vissa situationer då vi endast kan returnera en delsumma
- Böcker, med tydliga tecken på användning
- CD, DVD, VHS, programvara, videospel, kassett eller vinylskivor som är öppnade.
- En vara som inte är i originella förpackningen, varan är trasig eller delar saknas.
- En vara som returneras 30 dagar efter leverans.
Retur
När din returnerade vara har anlänt och blivit inspekterad hos oss, skickar vi en email till dig för att meddela att vi mottagit varan. Vi meddelar också ifall vi kan acceptera eller avvisa returen.
Om det blir accepterat, skickas summan automatiskt till ditt kreditkort eller till den originella betalningsmetoden inom ett antal dagar.
Försenade eller återbetalningar som saknas
Om din återbetalning inte syns på ditt konto ännu: kolla först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortföretag, det kan ta en stund före din återbetalning officiellt syns.
Till näst, kontakta din bank. Det finns ofta en handläggningstid före återbetalningen syns.
Om du har gjort allt som står ovanför och inte fått din återbetalning, kontakta oss via email: turku@hifistudio.fi
Rea varor
Endast normalt prissatta varor kan returneras, tyvärr kan inte rea varor returneras.
Byte av varor
Vi kan endast ersätta varor som är felaktiga eller är skadade. Om du behöver byta ut din vara, så skicka oss ett email till turku@hifistudio.fi och skicka din vara till: Östra långgatan 48-50, Åbo, 19, 20810, Finland.
Presenter
Om varan var vald som present när den köpts och skickats till dig, kommer du att få ett presentkort som motsvarar varans pris. När den returnerade varan har anlänt hos oss, skickar vi presentkortet till din email.
Om varan inte var vald som present när den köpts, eller om presentgivaren först köpte varan och sedan gav den till dig, kommer vi att skicka återbäringen till presentgivaren.
Transport av vara
För att returnera varan, bör du skicka varan till: Östra långgatan 48-50, Åbo, 19, 20810, Finland.
Du är ansvarig för transportkostnaderna som uppstår när du skickar varan till oss. Transportkostnader är inte återbetalningsbara. Om du får återbetalning, kommer transportkostnaderna bli avräknade från återbetalningen.
Beroende på var du bor, kan transporttiden för varan du byter ut ta längre eller kortare tid.
Om du skickar en vara som kostar mera än $75, rekommenderar vi att du använder dig av spårbar frakt eller att du köper fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att vi mottar din vara som du returnerat.